Polityka anulowania

Prawo konsumentów do odstąpienia od umowy

(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową).

Polityka anulowania

Prawo do anulowania

Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy skontaktować się z nami,

TachoControl DATA GmbH, reprezentowana przez dyrektora zarządzającego Ralfa Semmlera
Kuhnbergstraße 31
73037 Göppingen
Telefon: 07161/98481-280
Faks: 07161/98481-288
E-mail: info@tachocontrol-data.eu

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Możesz skorzystać z załączonego przykładowego formularza anulowania, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Konsekwencje anulowania:

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Użytkownika rodzaju dostawy innego niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowanej przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji Użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z użytkownikiem inaczej; w żadnym wypadku użytkownik nie zostanie obciążony żadnymi opłatami z tytułu takiego zwrotu.

Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu, że zwrócił towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Użytkownik musi zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest dotrzymany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni.

Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Użytkownik musi zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.

Wyłączenie prawa do anulowania

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów

• w przypadku dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i w przypadku których decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta,
• w przypadku dostawy towarów, które mogą się szybko zepsuć lub których data ważności zostałaby szybko przekroczona,
• za dostawę zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli ich pieczęć została usunięta po dostawie,
• za dostawę towarów, jeśli zostały one nierozerwalnie zmieszane z innymi towarami po dostawie ze względu na ich charakter,
• za dostawę napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, ale które mogą być dostarczone nie wcześniej niż 30 dni po zawarciu umowy i których bieżąca wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu,
• za dostawę nagrań dźwiękowych lub wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została usunięta po dostawie
• na dostawę gazet, czasopism lub periodyków, z wyjątkiem umów o prenumeratę.

Przykładowy formularz anulowania

Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.

Do

TachoControl DATA GmbH
Kuhnbergstraße 31
73037 Göppingen
E-mail: info@tachocontrol-data.eu

Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*):

…………………………………………………………………..

……………………………………………………………………

(Nazwa towaru/usługi (*), numer zamówienia i cena, jeśli dotyczy:

Zamówione w dniu (*):

………………………..

data

Odebrane w dniu (*):

………………………..

data

Nazwa i adres konsumenta(-ów) :

…………………………………………………….

…………………………………………………….

…………………………………………………….

………………………………………………….

Podpis konsumenta(-ów)

(tylko w przypadku komunikacji na papierze)

………………………..

data

(*) Niepotrzebne skreślić

Komisja Europejska udostępnia platformę internetową (tzw. “platformę ODR”) do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich online. Dostęp do platformy ODR można uzyskać za pośrednictwem następującego łącza:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
. Nasz adres e-mail to: info@tachocontrol-data.eu.

Polityka anulowania rezerwacji w formacie PDF