GTC

Generelle vilkår og betingelser for TachoControl Data GmbH

1Gyldighedaf de generelle vilkår og betingelser 1.1 De følgende vilkår og betingelser udgør det kontraktlige grundlag for vores forretningsforbindelser med køberne af vores produkter i vores webshop på hjemmesiden www.tachocontrol-data.de og bliver en del af kontrakten på det tidspunkt, hvor vi accepterer et kontraktligt tilbud (en ordre).
Disse vilkår og betingelser gælder også for fremtidige transaktioner med kunden. 1.2 Vi anerkender ikke kundens egne vilkår og betingelser, medmindre vi skriftligt accepterer deres gyldighed. Kundens egne vilkår og betingelser gælder ikke, selv om vi udfører leveringen uden forbehold med kendskab til disse uden at gøre indsigelse mod dem igen.
2 Kontraktsindgåelse, varens kvalitet2.1 I vores webshop afgiver vi uforpligtende tilbud om indgåelse af en kontrakt med os under de betingelser, der er angivet i varebeskrivelsen. Ved at sende ordren på vores hjemmeside afgiver kunden et bindende tilbud om at indgå en kontrakt. 2.2 Egenskaber ved varerne, som kunden kan forvente i henhold til vores offentlige erklæringer, især i reklamer eller i mærkningen af varerne eller på grundlag af en handelssædvane, er kun en del af den aftalte kvalitet, hvis de udtrykkeligt er angivet i tilbuddet. Garantier er kun bindende for os, hvis de er betegnet som sådan i tilbuddet, og vores forpligtelser i henhold til garantien også er beskrevet detaljeret der. 2.3 Kontrakten indgås via det online indkøbskurvsystem, der forløber i fire tekniske trin som beskrevet nedenfor: Først vælger du de ønskede varer og lægger dem i indkøbskurven. I det andet trin kan du registrere dig og indtaste dine kundeoplysninger, herunder faktureringsadresse og, hvis det er relevant, en anden leveringsadresse. I det tredje trin vælger du, hvordan du vil betale, og hvilken forsendelsesmetode du vil bruge. Endelig har du mulighed for at kontrollere alle detaljer (f.eks. navn, adresse, betalingsmetode, bestilte varer) igen og rette dem om nødvendigt, før du sender os din ordre ved at klikke på “Bestil med forpligtelse til at betale”. 2.4 Delleverancer og -ydelser er tilladt i det omfang, det er rimeligt for kunden. 2.5 Bekræftelse af modtagelse af ordren følger umiddelbart efter, at ordren er sendt, og udgør ikke en accept af kontrakten. Kontrakten indgås ved at sende en ordrebekræftelse via e-mail inden for 2 arbejdsdage efter ordren eller ved at sende de bestilte varer. 2.6 Den komplette kontrakttekst gemmes ikke af os. Kunderne kan gemme den elektronisk, før de sender ordren, ved hjælp af browserens udskrivningsfunktion. 2.7 Kontraktsproget er tysk.
A lternativ tvistbilæggelse: Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretslig online tvistbilæggelse (ODR-platform), der er tilgængelig påhttps://ec.europa.eu/odr. Vores e-mailadresse er: info@tachocontrol-data.eu

3 Fortrydelsesret for forbrugere:Du har ret til at annullere den kontrakt, der er indgået i webshoppen, inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Oplysningerne om fortrydelsesretten kan findes under overskriften “Fortrydelsesret”.

4 Betalingsbetingelser 4.1 Vores priser skal forstås som bruttopriser inklusive den respektive lovpligtige moms, der gælder på tidspunktet for kontraktens indgåelse ab fabrik eller ab lager. Hertil kommer omkostninger til emballage og evt. montering, som udføres til de priser, der er gældende på tidspunktet for kontraktens indgåelse. 4.2 Vores priser skal betales straks forud. Betalinger skal ske direkte til os uden fradrag.
Betalinger til tredjeparter har kun en gældssanerende virkning, hvis de er skriftligt bemyndiget af os til at opkræve betaling. 4.3 Kunden er i betalingsforsinkelse, hvis han modtager en påmindelse efter forfaldsdatoen eller undlader at betale på et tidspunkt, der er angivet eller kan bestemmes af kalenderen. Dette påvirker ikke den lovbestemte bestemmelse, i henhold til hvilken kunden er i misligholdelse senest 30 dage efter forfaldsdatoen og modtagelsen af fakturaen eller en tilsvarende anmodning om betaling. 4.4 I tilfælde af kundens betalingsmisligholdelse er vi berettiget til, uden at det berører vores andre eller yderligere rettigheder, at opkræve renter på 5 procentpoint over den gældende basisrente, hvis kunden er en slutbruger, ellers gælder rentesatsen på 9 procentpoint over den gældende basisrente. 4.5 Såfremt afdragsbetaling er skriftligt godkendt, forfalder det resterende krav til øjeblikkelig betaling, så snart kunden er i restance med et afdrag helt eller delvist i mere end en måned eller for tredje gang med et afdrag helt eller delvist. 4.6 Modregning eller udøvelse af tilbageholdelsesret på grund af kundens modkrav, som bestrides af os, og som ikke er anerkendt ved en retskraftig dom, er udelukket. Udøvelsen af en tilbageholdelsesret er også udelukket, hvis kundens modkrav ikke er baseret på det samme kontraktforhold.
5 Levering og risikoovergang5.1 Opfyldelsesstedet for vores ydelsesforpligtelser er vores hjemsted eller det leveringslager, som er meddelt kunden i ordrebekræftelsen. Omkostningerne til forsendelse af varerne bæres af kunden.
Disse omkostninger omfatter også skatter og toldafgifter osv. forårsaget af forsendelsen. 5.2 Hvis kontrakten er indgået med en iværksætter, overgår risikoen til kunden senest ved levering til speditøren eller en anden transportperson. Dette gælder også i tilfælde af, at vi undtagelsesvis påtager os forsendelsesomkostningerne i henhold til en separat aftale. Hvis der ikke foreligger specifikke anvisninger fra kunden, er vi ansvarlige for at vælge en passende speditør.
Ved aftaler indgået med forbrugere overgår risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af de solgte varer under forsendelsen først til kunden, når varerne er blevet overdraget til kunden. 5.3 Angivne leveringstider skal kun anses for at være omtrentlige aftalte tider, medmindre de udtrykkeligt er betegnet som bindende i vores ordrebekræftelse. Eventuelle leveringsfrister forlænges med varigheden af den afbrydelse af vores forretningsdrift, der er forårsaget af sådanne hindringer i tilfælde af arbejdskonflikter i vores virksomhed eller hos underleverandører, især strejker og lovlige lockouts, samt i tilfælde af uforudsete begivenheder, som vi ikke er ansvarlige for.

Vi er ikke ansvarlige for de ovennævnte omstændigheder, fordi de opstår under en allerede eksisterende forsinkelse.
Vi vil informere kunden om begyndelsen og slutningen af sådanne hindringer så hurtigt som muligt. 5.4 Hvis leveringsfrister ikke udtrykkeligt er betegnet som bindende, er vi i leveringsforsinkelse efter skriftlig anmodning fra kunden, som tidligst kan ske seks uger efter udløbet af leveringsfristen.

I tilfælde af forsinkelse med levering, der skyldes let uagtsomhed, er erstatningskravet i henhold til § 280, stk. 1 og stk. 2, 286 BGB begrænset til maksimalt 5 % af den samlede pris for de produkter, som vi er i leveringsforsinkelse med. 5.5 Delvise leverancer er tilladt, hvis de er økonomisk rimelige for kunden. 5
.6 Vi forbeholder os ret til at ændre udseende og udstyr eller tekniske detaljer på vores apparater, hvis dette er rimeligt for kunden eller kun indebærer ubetydelige afvigelser. 5.7 Hvis leverings- og ydelsesomfanget også omfatter styresystemet med den tilhørende software, bliver styresystemet sammen med de øvrige systemdele kundens ejendom. Alle rettigheder til softwaren, især brugs- og udnyttelsesrettigheder i henhold til ophavsretsloven, forbliver hos os, medmindre de udtrykkeligt er overdraget til kunden i disse salgsbetingelser eller ved anden aftale.
Kunden får kun den begrænsede ret til at bruge softwaren i overensstemmelse med kontraktens formål og omfang i henhold til softwarelicensaftalen, der skal indgås separat. 5.8 Hvis kunden ikke afhenter varer, der skal afhentes på en bindende aftalt leveringsdato, er han i misligholdelse med hensyn til accept. I tilfælde af et omtrentligt aftalt måltidspunkt er vi berettiget til at give kunden to ugers varsel om muligheden for at afhente varer, der skal afhentes; hvis kunden ikke afhenter varerne på dette tidspunkt, er han i misligholdelse af accept. Afhentning af varer, der skal afhentes, er en primær forpligtelse.
Ethvert erstatningskrav er begrænset til 15 % af ordreværdien; vi forbeholder os ret til at fremlægge bevis for lavere eller højere skader. 5.9 Vi forbeholder os ret til at opkræve et opbevaringsgebyr på 20 % af varens værdi ved returnering.
6 Krav i tilfælde af mangler6.1 Hvis kunden er erhvervsdrivende, er han forpligtet til at give os skriftlig besked om genkendelige mangler senest en uge efter levering af varerne og om ikke-genkendelige mangler senest en uge efter, at de er blevet opdaget. Disse frister er præklusionsfrister. Dette gælder dog ikke, hvis leverandøren svigagtigt har skjult manglen og/eller har påtaget sig en tilsvarende garanti. Garantikrav udløber – undtagen i tilfælde af erstatningskrav – inden for et år efter levering af den købte vare til iværksætteren. 6.2 Hvis der er en mangel ved leveringen, har vi ret til efter eget valg at udbedre manglen eller foretage en omlevering (efteropfyldelse). For slutbrugere har kunden i tilfælde af en mangel mulighed for at vælge, om den efterfølgende opfyldelse skal ske i form af afhjælpning af manglen eller en erstatningslevering.

Vi er dog berettiget til at afvise den af kunden valgte form for efterydelse, hvis den kun er mulig med uforholdsmæssigt store omkostninger, og den anden form for efterydelse forbliver uden væsentlige ulemper for kunden. 6.3 Hvis efterydelsen er mislykket, er kunden berettiget til efter eget valg at træde tilbage fra kontrakten eller kræve en rimelig reduktion af købsprisen (reduktion). 6.4 Forældelsesfristen for krav på mangler er 12 måneder, beregnet fra risikoovergangen, hvis kunden er en iværksætter. Det gælder også for krav om erstatning for følgeskader, forudsat at der ikke gøres krav gældende på grundlag af uautoriseret handling eller svigagtig hensigt.

For slutbrugere er forældelsesfristen 24 måneder fra varens levering. 6.5 Udskiftede dele bliver vores ejendom og skal overdrages til os. 6.6 Vi hæfter ikke for mangler, der skyldes uegnet eller ukorrekt brug eller forkert montering eller idriftsættelse af kunden eller tredjeparter, der ikke er bestilt eller autoriseret af os (også med hensyn til indgreb i softwaren), naturlig slitage, forkert eller uagtsom håndtering, uegnede driftsmaterialer, erstatningsmaterialer, mangelfulde konstruktionsarbejder, kemiske, elektromekaniske eller elektriske påvirkninger, for så vidt som de ikke kan tilskrives vores fejl.
Undtaget er også krav om mangler, der kan tilskrives ændringer af varerne eller ukorrekte reparationer foretaget af kunden eller tredjeparter, der er bestilt af kunden. 6.7 Efterfølgende opfyldelse finder sted uden anerkendelse af en juridisk forpligtelse og indleder ikke en ny forældelsesfrist.

Dette gælder også, hvis der monteres reservedele som en del af efterbehandlingen. 6.8 Yderligere mangelkrav fra kundens side er udelukket med forbehold for eventuelle erstatningskrav, der er begrænset i henhold til afsnit 7. 6.9 Hvis undersøgelsen af påståede mangler viser, at der ikke er noget mangelkrav, er kunden forpligtet til at bære de omkostninger, der er opstået som følge af undersøgelsen. 6.10 Hvis brugte genstande (herunder demonstrationsudstyr) er genstand for kontrakten, er ethvert mangelansvar udelukket over for iværksættere, medmindre vi kan beskyldes for svigagtig adfærd.
7 Ansvarsbegrænsninger (udelukkelse og begrænsning af ansvar)7.1 Bortset fra i tilfælde af overtrædelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse eller kardinalforpligtelse på en måde, der bringer kontraktens formål i fare, eller i tilfælde af overtagelse af en garanti, er vi ikke ansvarlige for skader, der er forårsaget af let uagtsomhed.

7.2 I følgende tilfælde er vores ansvar begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten: a) i tilfælde af en let uagtsom overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser eller kardinalforpligtelser på en måde, der bringer kontraktens formål i fare, b) i tilfælde af en groft uagtsom overtrædelse af enkle stedfortrædere (dvs. ikke-ledende medarbejdere eller organer) eller c) i tilfælde af overtagelse af en garanti, medmindre vi som sælger udtrykkeligt har overtaget en garanti for varens kvalitet over for kunden som køber. 7.3 I de tilfælde, der er nævnt i punkt 6.2, er vores ansvar begrænset til maksimalt tre gange prisen på de pågældende varer, dog maksimalt € 20.000,00, eller i tilfælde af rent økonomiske tab til maksimalt to gange ordreværdien, dog maksimalt € 15.000,00, af denne pris.

7.4 Købers erstatningskrav forældes i de i pkt. 7.2 nævnte tilfælde senest to år efter det tidspunkt, hvor køber fik kendskab til skaden, eller uanset dette kendskab senest tre år efter tidspunktet for den skadevoldende begivenhed. Krav på grund af mangler ved varerne er fortsat underlagt forældelsesfristen i punkt 6.4. 7.5 Punkt 7.1 til 7.4 gælder også, hvis varerne kun er specificeret efter type. 7.6 Bortset fra tilfælde af ansvar i henhold til produktansvarsloven, i tilfælde af skade på liv, krop og helbred, for overtagelse af en garanti for et produkts kvalitet eller i tilfælde af svigagtigt skjulte mangler, gælder ovenstående ansvarsbegrænsninger for alle erstatningskrav uanset deres retsgrundlag, herunder krav i forbindelse med uagtsom skade.

7.7 Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder også i tilfælde af erstatningskrav fra kunden mod vores medarbejdere eller agenter. 8 Ejendomsforbehold8.1 Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne indtil fuld betaling af købsprisen og alle andre krav, der er forfaldne på tidspunktet for kontraktens indgåelse, og som stammer fra det nuværende forretningsforhold med kunden (§ 449 BGB). 8.2 Vi bemyndiger kunden til at afhænde varerne i det almindelige forretningsforløb. Han overdrager os dog allerede nu alle krav på det endelige fakturabeløb (inkl. moms), som han får fra videresalget mod sine kunder eller tredjeparter, uanset om leveringsgenstanden er blevet videresolgt uden eller efter forarbejdning. Kunden forbliver bemyndiget til at inddrive dette krav, også efter overdragelsen. Vores bemyndigelse til selv at inddrive kravet berøres ikke af dette. Vi forpligter os dog til ikke at inddrive kravet, så længe kunden opfylder sine betalingsforpligtelser af det modtagne provenu, kundens økonomiske situation ikke forværres væsentligt, kunden ikke er i betalingsmisligholdelse, og der især ikke er indgivet en ansøgning om indledning af insolvensbehandling eller foreligger insolvens. Hvis dette er tilfældet, eller hvis der er en anden vigtig grund, kan vi dog kræve, at kunden informerer os om de overdragne krav og deres debitorer, giver alle oplysninger, der er nødvendige for inddrivelse, overleverer de relevante dokumenter og informerer debitorerne (tredjeparter) om overdragelsen. Denne forhåndsoverdragelse omfatter det erhvervede krav samt eventuelle sikkerhedsstillelser og surrogatkrav.
Andre dispositioner over varerne er ikke tilladt og er genstand for kompensation. 8.3 Hvis kunden er i betalingsforsinkelse, er vi berettiget til at tage de reserverede varer tilbage efter forgæves at have sat en frist på en uge. En sådan foranstaltning udgør ikke en annullering af kontrakten, så vores krav forbliver gyldige i det tidligere omfang.

Annulleringen af kontrakten forbliver upåvirket og kan kun ske ved hjælp af en udtrykkelig erklæring. 8.4 Hvis kunden misligholder betalingen for de reserverede varer, kan vi træde tilbage fra kontrakten uden at skulle give kunden en yderligere betalingsfrist. 8.5 Kunden er forpligtet til at påpege vores rettigheder i tilfælde af beslaglæggelse af tredjeparter og til straks at underrette os.
Hvis tredjeparten ikke er i stand til at godtgøre os for de retslige og udenretslige omkostninger ved en handling i henhold til § 771 ZPO, er kunden ansvarlig for de udgifter, vi har afholdt. 8.6 Kunden er forpligtet til at behandle leveringsgenstanden med omhu, især til at forsikre den tilstrækkeligt for egen regning mod brand, vandskade og tyveri til genanskaffelsesværdien. Hvis der kræves vedligeholdelses- og inspektionsarbejde, skal kunden udføre dette i god tid for egen regning.

9 Installations- og reparationsbetingelser9.1 I det omfang vi også skal udføre installations- eller reparationsarbejde i henhold til ordrebekræftelsen, gælder følgende bestemmelser også: 9.2 Påbegyndelsen af vores arbejde kræver, at kunden har leveret alt forarbejde som meddelt i ordrebekræftelsen fuldt ud og korrekt.
Dette gælder især for jord-, fundament-, bygge- og stilladsarbejde, herunder de forsynings- og afløbsledninger, der er nødvendige for at udføre monterings- eller reparationsarbejdet i overensstemmelse med de kombinationsfundamentplaner, der leveres af os med ordrebekræftelsen eller inden for en rimelig tid før arbejdets start. 9.3 Transport og aflæsning af monteringsdele er regelmæssigt ikke en del af vores ydelsesomfang og skal derfor udføres af kunden for egen regning.

Dette gælder også for udpakning af de genstande, der er beregnet til montering. 9.4 Kunden skal stille tørre, opvarmede og aflåselige rum og den nødvendige energi til rådighed for monteringen eller reparationen, så længe monteringen varer. 9.5 Udskiftede dele bliver vores ejendom.
Restværdien af den udskiftede del tages kun i betragtning, hvis dette udtrykkeligt er aftalt skriftligt. 9.6 Medmindre andet er aftalt med kunden, er faktureringen baseret på arbejds- og materialeomkostninger. Vi kan opkræve de dagssatser for arbejdskraft, rejse og ventetid, der gælder på udførelsesdagen.
Kunden afholder desuden de i ordrebekræftelsen angivne ekstraomkostninger som f.eks. indkvartering, overnatning og rejseudgifter. 9.7 Hvis der skal udføres montage- eller reparationsarbejde på et computersystem, er vi først forpligtet til at påbegynde vores ydelse, når kunden har sikkerhedskopieret alle data, der kan blive berørt af dette arbejde, på separate databærere og har bekræftet denne sikkerhedskopiering skriftligt over for vores ansvarlige medarbejder.
Hvis vi beder kunden om at afgive en sådan erklæring, skal dette ske inden for en uge, ellers anses sikkerhedskopieringen for at være foretaget. 9.8 Kunden skal acceptere monterings- eller reparationsarbejdet. Accept anses for at have fundet sted, hvis kunden ikke accepterer montage- eller reparationsarbejde, der er klar til accept, inden for en periode på to uger efter at være blevet opfordret til det af os.

Hvis vi ikke fastsætter en frist, anses montage- eller reparationsarbejde, der er klar til accept, for at være accepteret tre uger efter afslutningen af det respektive arbejde. 9.9 Kunden skal rapportere åbenlyse mangler ved montage- eller reparationsarbejdet inden for en præklusiv periode på to uger.
Kunden skal anmelde ikke-åbenlyse mangler ved monterings- eller reparationsarbejdet inden for en periode på to uger efter deres opdagelse; denne periode er ikke en udelukkelsesperiode og påvirker ikke den lovbestemte forældelsesfrist for krav på mangler. 9.10 Krav på mangler er i første omgang begrænset til efterfølgende opfyldelse (afhjælpning eller erstatningslevering). Så længe vi leverer efterfølgende opfyldelse, har kunden ikke ret til at trække sig ud af kontrakten om installations- eller reparationsarbejde eller kræve en rimelig reduktion af vederlaget (reduktion), medmindre afhjælpningen af manglen er endeligt mislykket.
10 Forringelse af kundens formue, ophævelse af kontrakten 10.1 Hvis kunden efter kontraktens indgåelse bliver insolvent, hvis der indledes insolvensbehandling af kundens formue, eller hvis der efter kontraktens indgåelse opstår omstændigheder, der væsentligt forringer kundens kreditværdighed, kan vi nægte at levere, indtil vederlaget er betalt, eller kunden har stillet sikkerhed for det.
Det samme gælder, hvis de forhold, der ligger til grund for den væsentlige forringelse af kundens økonomiske situation, uden vores skyld først kommer til vores kendskab efter aftalens indgåelse, selv om de allerede forelå før aftalens indgåelse. 10.2 Hvis kunden ikke foretager modydelse inden for rimelig tid og ikke stiller sikkerhed for sin modydelse inden for rimelig tid, er vi berettiget til at træde tilbage fra aftalen eller kræve skadeserstatning. Hvis vi vælger at kræve erstatning, kan vi opkræve et engangsbeløb på 15 % af ordreværdien (inkl. moms). Vi forbeholder os ret til at dokumentere en lavere eller højere erstatning.
11 Ordreændring eller annulleringHvis kunden annullerer eller ændrer en ordre, som vi har accepteret, op til 4 uger før den planlagte leveringsdato eller anmoder om udsættelse af den bekræftede leveringsdato, og vi efterkommer denne annullerings- eller ændringsanmodning, kan vi kræve en engangserstatning for udgifter på 10 % af den pågældende ordreværdi. Annullering eller ændring af ordren mindre end 4 uger før den planlagte leveringsdato er generelt udelukket.
12 Diverse12.1 Tysk ret gælder under udelukkelse af enhver henvisning i henhold til tysk international privatret.
FN’s konvention om aftaler om internationale varekøb (CISG) er udelukket. 12.2 Værneting for tvister, der opstår i forbindelse med vores forretningsforbindelser med kunden, er vores virksomheds hjemsted, hvis kunden er en iværksætter.
Parterne kan også træffe retslige og udenretslige foranstaltninger ved kontraktpartnerens generelle jurisdiktion. 12.3 For så vidt som enkelte bestemmelser er ugyldige, er ugyldigheden begrænset til den tilsvarende klausul.

Hvis kunden er en iværksætter i henhold til § 14 i den tyske borgerlige lovbog (BGB), erstattes den ugyldige klausul af den klausul, der kommer tættest på den tilsvarende klausul i økonomisk henseende. 12.4 Ved levering af fartskrivere og tilbehør yder vi en materialegaranti i en periode på 6 måneder eller et maksimalt kilometertal på 100.000 km.
I tilfælde af garantikrav skal der fremlægges bevis for installation på grundlag af kalibreringsprotokollen. 12.5 Hvis der opstår et garantikrav, dækker vi kun de direkte omkostninger eller udskiftning af den defekte del.
Der er ingen ret til andre omkostninger, som f.eks. forsendelse, kalibreringer, andre tjenester og nedetid osv. 12.6 Defekte eller forkert leverede fartskrivere og dele tages kun tilbage, hvis de returneres inden for den angivne tid og modtages af os med vores returanmodning.

GTC 04.2021